Neuer Rekord für die Kundenzufriedenheit mit Colt

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Die überwältigende Mehrheit der Kunden würde Die Services von Colt weiterempfehlen。Das zeigt für Das 1。Quartal 2020 der aktuelle净促进分数(NPS), die wichtigste Kennzahl für Kundenzufriedenheit。70在欧洲电信分支机构的Colt damit führend。

Die Auswertung von rund 11.000 Kundenreaktionen spricht für sich: Im Vergleich zur zweiten Jahreshälfte von 2019 hat Colt seine Services - ohnehin schon auf einem hohen Niveau - noch einmal deutlich optimiert。昆登(+ 7%)和经济增长(+ 10%)Geschäftsabläufe。顾客之旅,交流之旅über服务和社区的财富之旅是灵活的,个人的。

Dank der langfristigen调查in sein hochleistungsfähiges Glasfasernetzwerk, das Bandbreiten von bis zu 400gbit /s ermöglicht, und in moderne Technologien wie SDN, garantiert Colt seinen Kunden jederzeit verlässlichen服务。在der aktuellen Ausnahmesituation中,在der Unternehmen das bis zu 20-fache ihrer normalen Kapazität anfordern, kann Colt durch flexible und schnelle Erhöhung die gewünschten Bandbreiten problemlos zur Verfügung stellen。

在科尔特的视野下,在德国的城市分支中,在德国的城市分支中,在德国的城市分支中,在德国的城市分支中,在德国的城市分支中,在德国的城市。在德国中小国家中,全球经济发展计划和经济发展Geschäftsbeziehungen。Colt Mitarbeiter werden speziell geschult,嗯das Kundenfeedback kontinuierlich mitzuverfolgen and den aktuellen Kundenfokus stets im Blick zu haben。

Colt ist für塞纳·昆登达,温恩斯·达劳夫·安科姆特。在Kombination mit den leistungsfähigen und zukftsorientierten Netzwerkservices ist es der Anspruch von Colt die digitaltransformationsprojekte seiner Kunden zum Erfolg zu führen。

Über den净推广者得分
Der Net Promoter Score ist eine Kennzahl, die Aufschluss über die Erfahrung gibt, die Kunden mit einem Unternehmen machen(客户体验- CX)。Diese kenzzahl kann zwischen -100 und +100 liegen。Ermittelt bird der Wert auf Basis einer Befragung der Kunden。《小诗》:“我是你的朋友,我是你的朋友,我是你的朋友?”

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