客户联络中心服务

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Le service client est essentiel pour toute enterprise,或Le niveau de satisfaction chute lorsqu 'un client subit de trop lang temp ps d 'attente téléphonique。

La分散des站点等La vétusté des systèmes PBX的sout bien souvent à l 'origine de retards。我的存在是一个简单的选民问题équipement选民的功能équipe。Avec les services Colt de serve vocal interactif (SVI) et de appeal centre d ' els virtuel, vous pouvez vous disposer快速联系中心à untarif可撤销。

支持

Démultipliez instantanément les compétences de votre équipe。no services SVI et de centre de contacts virtuel sont appuyés par des experts du department qui vous companion dès l 'installation et au-delà。你不知道我们在做什么mécontenter我们的客户在做什么flèche我们在做什么coûts你的服务。no experts créent pour vous un centre de contacts qui réduit au minimum les risques et les coûts pour l ' enterprise。

Evolutivite

我们的精神世界capacité inutilisée。你可以用简单的方式来表达你的意愿grâce à不提供灵活的方式à不提供灵活的方式。Vous pouvez facility ajouter de la capacité en cas de pic d 'activité ou d ' ence。

Alors que les enterprises ont de plus en plus besoin de mobilité, nos services SVI sont conçus pour un accès évolué via le web et les mobile。

Visibilite

关于申诉申诉的统计资料,临时réel et consolidées,申诉申诉中心。

Flexibilite

加加内兹efficacité选民支持客户端与申诉者联系réseau,与申诉者联系façon动态à différents网站ou téléconseillers与申诉者联系capacité ou compétences。

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