易观梅森(Analysys Mason)的报告介绍了柯尔特;”统一通信的运营商方法:十个案例研究”。这是对我们产品组合和柯尔特智能通信解决方案的绝佳认可，报告强调了我们高质量的企业语音连接、客户关怀和专业服务。
易观梅森此前曾撰写过关于区域和全球市场UC服务驱动因素和趋势的文章。然而，这份报告是第一份评估单个运营商方法的报告。该报告考虑了不同运营商如何提供基于云的统一通信，基于可用服务范围和关键服务差异等衡量标准。
易观梅森表示:“柯尔特的简单UC战略与其在商业市场的整体策略一致:专注于高质量的连接和客户服务。”它的UC产品组合围绕着与微软团队的语音集成，旨在通过强大的sla、专用的连接和高质量的支持来脱颖而出。柯尔特有一个高于行业标准的NPS．良好的客户服务，规划和部署的专业服务，以及SLA监控和自助服务的客户门户，帮助柯尔特实现了高水平的满意度。”
易观梅森认为柯尔特是一家跨国公司，强调了我们遍布30多个国家的语音和数据服务的全球网络。在过去的一年里，统一通信的作用显著增加——随着越来越多的人远程工作，对协作工具的需求也在增加，无论在什么位置，都可以无缝工作。
现在的挑战是如何扩大这一规模——许多组织根本没有适当的设置，以应对远程工作员工的突然激增。你的公司网络是否准备好为办公室和远程员工提供最佳的客户体验?您是否有明确的政策和治理?每个人都安全吗?如何在您选择的云平台上激活语音?
我们的智能通信策略将Microsoft Office 365与我们完全融合的tier 1网络集成在一起。这为团队提供了额外的功能和弹性，同时通过Colt的足迹提供了一个简单的采购完整的云解决方案，实现单点联系点，并支持您的所有UC需求。
柯尔特继续推动市场向前发展，最近推出了我们的云SBC能力，为直接路由提供快速的完整云解决方案，避免任何内部设备，并在几天内远程供应。
了解更多柯尔特智能通信在这里，或者阅读我们的指南，了解如何做到计划迁移今天。
John Baldwin，企业语音和入站语音产品总监
约翰·鲍德温
2020年9月24日
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