上周是我成为首席执行官的周年纪念日。不得不说，在新冠肺炎疫情背景下，这是我从未想象过的旅程。我对自己、公司和员工都有了更深的了解。过去的一年改变了我们的工作、生活以及与同事、朋友和爱人的联系方式。这是一个非常具有挑战性的时刻，它让我们走得更近，向我们展示了当我们相互支持时我们可以做什么。
对公司来说，心理健康和福利应该是最重要的
作为一名领导者，我发现，在过去的一年里，在员工的心理健康问题上，开放、诚实和坦率是至关重要的。我们都面临过“变焦疲劳”(zoom fatigue)、“萎靡不振”(languishing)(这是我最近发现的一个新词)，以及生活被天翻地覆所带来的普遍压力。
我们已经采取措施支持员工和领导团队应对这些情绪，并优先考虑他们的心理健康。我们有60多名全球心理健康急救人员，能够用当地语言为个人提供帮助。我和行政领导团队还在全公司范围内颁发了奖项，以表达我们对Colties的韧性和承诺的赞赏，全公司范围内的休假日(稍后会有更多内容)，并设立了援助基金，帮助那些最困难的人。最近，我们正在支持我们的印度同事应对该国发生的COVID-19危机。归根结底，我们都是人，需要互相支持，这是我一直相信和支持的事情，甚至在成为首席执行官之前。
没有合适的合作伙伴，你就无法前进
合适的伴侣不仅对我们至关重要;这对我们的合作伙伴和客户也是至关重要的。我们在一个由科技公司、网络服务提供商(nsp)、云服务提供商(csp)和系统集成商组成的大型生态系统中工作，所有这些公司都有一个共同的目标，即为我们的企业和批发客户提供服务。在我们的合作伙伴生态系统中，合作、协作和共同创造是释放和放大我们共同价值的基础，也是为终端客户提供行业最佳服务的基础。启动合作伙伴中心在进一步推动这方面发挥了重要作用，帮助我们扩大了与Equinix的，PacketFabric而且甲骨文．
你必须信守对顾客的承诺
作为一个企业，客户必须是你所做的一切的核心。我们已经取得了更改我们的在线门户网站在COVID-19期间，以创纪录的速度提供了关键升级，并继续获得行业领先的网络推广者评分。我很自豪地看到柯尔特因为我们团队不懈的工作而获得的认可。我们已经得到了认可Frost & Sullivan 2021年欧洲客户价值领导奖并获得ECCCSA金奖欧洲客户服务最佳创新．
你一个人是做不到的
有时候做领导是孤独的，但重要的是要知道你不是独自承担这个负担。在工作内外都有一个支持系统是很重要的。确保你的员工得到正确的帮助也很重要。无论是通过员工网络、适当的管理培训还是员工支持服务，一个得到支持和包容的员工基础都会蓬勃发展。我很高兴我们在柯尔特有所有这些到位，以确保每个人都得到他们需要的支持。此外，我想对我的行政领导团队说声非常感谢，感谢你们对我们业务的信任和支持。
战略是关键。朝着你的目标努力
在我担任CEO的头六个月里，我们推出了三年战略及新的组织架构．通过这种新的战略和结构，我们希望建立强大的网络基础，发挥我们的数字优势，并培养创新文化。所有这些都倾向于我们的目标，即通过互联互通的力量改变世界的运作方式。因此，我们与IBM而且阿托斯进一步开发和利用新兴技术和解决方案，如边缘、远程工作解决方案和CCaaS。这些将推动我们在当今科技和互联互通的世界中向前发展。
回馈你的社区和世界
在柯尔特，我们关心我们对我们的社区、我们的员工、我们的客户和我们经营的环境的影响。由于去年我们不能进行年度柯尔特自行车骑行筹款活动，所以我们设立了一个虚拟的柯尔特慈善挑战赛。我们的柯尔特人，他们的朋友，家人和我们的社区共同走过了柯尔特IQ网络的长度，高达10万公里。188bet金博宝手机版网页我们筹集了超过15万欧元来帮助各种儿童慈善机构。我们还提高了€20,000 Médecins无Frontières (MSF)支持他们在COVID-19期间所做的慈善工作。
可持续发展也是柯尔特基因和未来商业战略的核心组成部分。我很自豪我们获得了银色Ecovadis评级，使我们处于第91百分位，在注册的ESG表现前10%的电信公司之列。
每个人都必须参与进来
在加入柯尔特之前，我倡导多元化和包容性。我的计划是继续帮助那些可能因为缺乏多样性或包容性而面临更大挑战的人。我为我们采取的措施感到自豪，这些措施确保我们的员工有被包容和代表的感觉。柯尔特建立了残疾人无障碍网络(DAN)。在过去的一年里，我们还与其他员工网络——YOUnited、Network 25和Pride Matters——一起举办了一些精彩的活动。
这项工作已在柯尔特加入了最有价值500强为了解决商业中的残疾包容问题，在第44位被认可英国《金融时报》年度多元化领袖排行榜反思我们的进步2020年收入差距报告．我将继续对推动整个行业的变革充满热情。作为TM论坛多元化与包容委员会主席，我们正在着手实现这一目标。我最近被评为20号2021年EMpower少数民族50强倡导者名单．对此，我感到非常谦卑。看到各行各业为争取商业平等所做的出色工作，这总是激励着我。
在我担任首席执行官的第一年里，我们的业务取得了很大的成就，对此我感到非常自豪。展望未来，我们将继续做更多的创新，推动自己前进，为我们的Colties，我们的客户，合作伙伴和社区做最好的。互联互通从未如此重要。在我们的数字世界里，连通性现在和永远都很重要。
克里吉尔德
2021年5月24日
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