2020年，互联互通比以往任何时候都更加重要。随着数百万人在家工作或远离亲人，我们所依赖的网络占据了中心舞台。微软Teams的使用率上升了50%10月伦敦互联网交易所Linx表示，其主要平台上的流量有所上升40%在大流行年。在柯尔特，我们发现柯尔特IQ网络的互联网流量增长了60%。188bet金博宝手机版网页
在我们最新的品牌研究中，我们想知道那些依赖网络连接的人是出于必要，还是他们自始至终都得到了良好的服务。
这项调查涵盖了美国、欧洲和亚洲高收入公司的约1200名IT决策者，询问他们在大流行期间在几个关键领域如何评价当前的网络提供商。这些决策者包括柯尔特客户和与我们同行合作的人。我们发现，作为一个行业，我们有很多值得骄傲的地方，而柯尔特正处于领先地位。
在可靠性方面，90%的受访者认为他们的供应商很好或优秀。对于柯尔特的客户来说，这一比例甚至更高，达到93%。由于我们中的许多人仍然在远程工作，关键任务应用程序工具托管在云中，网络对我们的工作和家庭生活至关重要。得分高是对我们全球网络和工程团队工作的有力证明。
柯尔特战略的一个重要部分是客户体验，我们知道我们所在的行业声誉不佳。因此，令人鼓舞的是，85%的人认为他们的供应商很好或优秀，而柯尔特的客户给我们的评分更高，达到93%。
我们还询问了他们在安全性方面如何评价他们的供应商，这是一个至关重要的方面，因为过去12个月攻击的增长以及管理远程工作人员的挑战。90%的人认为他们的供应商很好或优秀，而在柯尔特客户中，这一比例升至92%。
这些结果是艰难一年的一线曙光，但我们知道还有很多事情要做。我们的客户通过我们今天为他们做了什么以及我们如何帮助他们应对明天的挑战来评价我们，所以我们不断前进，以提供更好的体验。
Robin Farnan，柯尔特技术服务公司运营和工程执行副总裁
补充说明:
调查的问题是“在2019冠状病毒病期间，你会给你目前的外部网络连接和电信供应商打多少分”，并要求对可靠性、安全性、网络覆盖、技术领先地位、客户服务、按需功能和价格进行评级。该调查由Brunswick Insight于2020年11月/ 12月进行。
罗宾Farnan
2021年4月22日
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