网络运营(NetOps)和开发运营(DevOps)功能利用类似的工具、方法和技术来改善客户的体验，构建一个灵活的、软件定义的网络，以满足他们的需求。由于业务中分布着多种功能，这些团队需要协作以改善业务终端用户的数字体验。
DevOps和NetOps如何合作以减少客户问题
在云技术和主要csp的推动下，客户对交付速度的期望已经发生了变化。这改变了人们认为事情应该更快交付的观念。DevOps和NetOps团队通常在组织中属于不同的组或不同的职能。通常会有一个交接，有冗长的文档，直到每个人都熟悉应用程序，以及他们在设计、构建或支持应用程序中的角色。
这个漫长而脆弱的过程正是DevOps的切入点。DevOps说:“这太慢了。它失去了对关键交付成果的关注:满足业务需求的软件。”一个团队应该负责所有的事情，从开始到结束。
通过部署这些DevOps技术，并有一个适当的沟通和交付框架，NetOps可以创建一个优化的工作方式。协作方法将把开发、基础设施、网络和安全团队聚集在一起，使网络与业务需求保持一致。
解决客户问题
DevOps和NetOps团队也可以帮助加快解决问题的速度。如果客户向开发人员展示了应用程序的问题，开发人员很可能在一天结束之前就已经完成了一半的修复工作。或者开发人员会说“它从来没有打算这样做……但这是个好主意——我们会尝试添加它。”这就是Colt门户的操作方式，通过不断的测试和定期对工具进行小的改进。类似地，NetOps与DevOps合作提供网络自动化，因此可以以敏捷的方式解决客户问题。
最重要的是，DevOps使每个开发人员都成为客户的代理人。他们从业务的角度理解应用程序应该做什么，并且有既得利益，“如果我是客户，我希望应用程序像这样工作这一点。”
企业如何利用DevOps和NetOps
DevOps团队在数字化转型中至关重要，因为他们为旨在自动化流程、提高安全性或促进跨职能交流的项目提供内部资源。
在此基础上，DevOps团队管理已实现工具的部署、集成和持续测试。当涉及到云网络时，DevOps和NetOps团队可以通过采用api帮助将云平台集成到系统中。
柯尔特如何利用其DevOps和NetOps团队
在Colt，过去几年我们一直与DevOps团队合作。以这种方式操作意味着我们的重点是客户，快速执行更改和修复。
DevOps概念通过Colt的NetOps功能进一步发展到网络空间。通过利用强大的自动化和其他新技术，NetOps有助于保持敏捷并快速响应新事件或更改，而无需承担历史上所需的手工工作。
例如，Colt的随需应变服务组合将我们的DevOps和NetOps团队结合起来，通过随需应变门户为实时供应服务提供无缝的客户体验。客户可以使用门户网站向云、企业大楼、数据中心和公共互联网提供服务。
想了解更多关于DevOps、NetOps及其在云迁移项目中的作用?下载我们的NetOps的权威指南为了了解更多。
西蒙法雷尔，高级专家-网络按需，柯尔特技术服务
西蒙·法雷尔
2021年7月8日
最近的帖子
