成熟的投资策略-大型金融服务提供商的IP电话

数字转型-从传统的ISDN连接到IP电话在欧洲

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时间的回报不仅体现在资产的积累上,也体现在需要精心准备的意义深远的技术变革上。在一个依靠客户信任而蓬勃发展的行业中,这一点更加真实。考虑到这一点,Colt在从ISDN到IP电话的转型过程中为一家来自德国的国际运营金融服务提供商提供了前瞻性的支持。

早在2014年各大电信公司宣布关闭ISDN之前,Colt就在创新研讨会上向金融服务提供商和长期客户介绍了当时新的数字IP电话。因此,与许多竞争对手不同的是,该公司在2018年转变最终变得尖锐时做好了准备。

在为此目的设立的招标中,Colt以其全球定位和覆盖13个欧洲国家的SIP中继解决方案说服了客户。客户对之前服务的性能和安全性感到满意。通过单一联系点将新技术推广到所有欧洲地区的前景非常乐观。因此,这家金融服务提供商决定将其整个欧洲的通信基础设施交给Colt作为唯一负责任的提供商。具有决定性作用的不仅是已被证明的服务质量,还有Colt作为服务提供商的财务可靠性,这对关键业务基础设施的关键投资也至关重要。

这项服务的推出历时三年,进展顺利。柯尔特拥有自己的全球客户团队和经验丰富的员工。当地的联系人,熟悉各自国家的风俗习惯,确保了决策过程的缩短和完美的执行。

英国脱欧没有构成挑战,因为柯尔特拥有自己的洲际连接,并为英国客户建立了单独的SIP基础设施。因此,与重要的金融中心伦敦的联系得以保持。

随着SIP中继的安装和不同欧洲国家呼叫中心的整合,总共可以实现10,000个并行呼叫。这意味着客户可以随时联系到金融服务提供商,并且可以在不担心容量瓶颈的情况下完成其核心咨询服务。

柯尔特也在您身边作为创新的领导者,为下一个数字化步骤。在这里,决定性的不是速度,而是负责任地处理技术和敏感数据。因为尽管金融世界瞬息万变,但它的核心是为人们的金融交易提供可靠的联结点。Colt可以为此提供安全、高性能的网络服务。

案例研究:Deutsche Bank_Image
公司名称

来自德国的大型国际金融服务提供商

行业

金融服务和咨询

挑战

数字转型-从传统的ISDN连接到IP电话在欧洲

柯尔特的解决方案

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