呼叫中心即服务

Una solución万能的地方fácil在遥远的地球上,有意义的客户关系。

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有意义的客户的创造和有价值的代理人的创造

Los clients esperan una relación personal, bajo sus términos y a través de sus canales。¿Tu plantilla disone de las tecnologías必要的para ofrecer esto?

Mejora de forma dramática el服务的客户和生产的方式和服务的代理solución de联系中心在la nube de Colt,比例和完整的números,连续的软件。

Junto con Atos y con la tecnología de NICE CXone, Colt ofofthe una solución omnicanal fácil de implementque que te比例和la herramientas información basada en datos必要的优化和策略的经验,客户和结果,empresales, de la mano de plantilla生产力和100%远程。

Descubre las ventajas

«我的个人联系中心,我的个人联系中心,我的个人联系中心,我的个人联系中心。自由的自由rápidamente个人的自由,独立的运河和公用事业。你有你的客户,有你的客户,有你的客户,有你的客户,有你的客户,有你的客户,有你的客户。

马克·赫尔曼 柯尔特公司市场开发副总裁

Resumen de las ventajas

  • 你的经验比你的客户更优越

    实现联络中心功能,智能,que mejoran, clasificación, llamadas, entrantes, y, reduce, los, timempos, de, esopera。优先联系的运河客户的Permite, como correo electrónico,会议,新羊驼活动的社会。

  • 递归优化

    在红色的大羊羊的可乐里,在自由的空间里,在形式上的联系dinámica在代理人之间的联系,在función在代理人之间的联系,在中情局的联系。自动操作系统,自动操作系统,自动计算系统,自动计算系统,自动调整,自动计算colaboración,相同的中心。

  • Una solución omnicanal

    我们的客户可以得到我们的许可,我们可以联系través 30个数字渠道(entre ellos, mensajería, redes sociales, bots de chat, voz传统,correo electrónico等),一个关于个人体验的我们的个人体验。

  • 对哨兵自动服务的控制

    加入estadísticas真正的时间,监督大羊驼的生命和实现多动物的生命。Mantén联络中心在美洲大陆的危机时刻联络中心instantáneamente在国际联络中心fácil在地球上,地球上。

  • Cumplimiento normativo

    这是我们之间的联系,这是我们之间的联系。

  • IA de extreme,极端,极端

    Colt的完整生态系统的联系中心,极端的一个极端。Con información basada en IA para loggrar una mayor satisfacción de los client y motivar a los empleados Con feedback relevant。

个性化的必需品

Colt ha creado un conjunto de 7 paquetes para que elijas la solución完美无缺。Estos paquetes también se pueden personizar aún más, agregando opciones e integraciones adicionales, para maximizar la efectividad solución a la hora de contribution al éxito de tu organización。

Preguntas frecuentes

  • Cambiar a Colt CCaaS as un proceso musenillo。Colt cuenta con experience en ofrecer migraciones de contact centre fluidas, sea cual sea tu solución actual, gracias al proceso de cuatro pasos:

    1) Calificar:保留对Colt的必要和añadir英勇。

    2) Diseño la solución: Colt比例指示个人función de服务para que empieces el proceso de migración。

    3)特拉帕索:Colt te acompaña durante la migración,感谢你的恩惠prácticas y herramientas globales, como los manuales de migración y las plantillas。

    4) Asistencia:实施一个平台的合作,与专家的合作activación rápida和个人的发展solución。

    Y ya está。雅podrás在与客户关系上有意义的关系方面,在与有意义的客户关系方面,在有意义的客户关系方面,在有意义的客户关系方面,在有意义的客户关系方面,在有意义的客户关系方面,在有意义的客户关系方面,在有意义的客户关系方面,在有意义的客户关系方面,

  • 没有什么重要的事情是不需要的varían desde las más básicas hasta las más complejas。Colt tiene un paquete para, que podrás personizar para maximizar el valor para tu empresa。A continuación, tienes unos ejemployers de cómo puede ayudarte Colt:

    La organización«todo en uno»:
    Para a empresas con pocos agent y relrelsos limited, que se frentan al desafío a hacerdo y cualquier lugar Para los clients。
    柯尔特dotará a tu pequeño一群代理人,一群代理人,一群人,一群人,一群人,一群人,一群人,一群人,一群人,一群人,一群人,一群人,一群人,一群人。我们的工作人员tendrán我们的工作人员más。

    La organización«multitarea»
    Para presas de cientos代理人和必要的自然之子的标准(como la gestión de llamadas entrantes和salientes), pero tienen hard Para ponerlo todo forma dedo dedo and gra desdo número de代理人。

    可出租的方式,可以减少configuración的巨大成本和经营成本,可以减少生产成本的方式,可以减少生产成本的方式,可以减少生产成本的方式。

  • La solución de Colt联系中心与Colt联系,Atos y NICE CXone, de manera que reúne en una única asociación y solución La conectividad líder del mercado, La experiencia en contact centre en La nube and los servicios transformación digital。

    Esta combinación«todo en uno»te permitirá我们的联络中心在我们的中心proporcionará我们的联系中心más我们的客户,我们的世界,我们的世界,我们的世界。

  • 联系中心赤色白土土integración赤色白土土需要代理商的联系中心única平台línea。Así,代理人tendrán与客户相互影响的行为的必要性,现代生活中被整合的遗产。Tus代理商pueden trabajar desde cualquier lugar de forma eficaz,雅que lo único que必需品una conexión一个互联网。

  • Colt ha creado un conjunto de 7 paquetes para que elijas la solución完美无缺。以人为本aún más,以人为本最大限度solución以人为本éxito以人为本。

    感谢泛欧各国的共同发展,我们的联系solución我们的联系中心我们的需要único我们的联系方式。Esto te facilitará las cosas y tus agents podrán trabajar en todo el mundo。

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