诺亚Roychowdhury

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柯尔特的NPS;屡获殊荣、业界领先的客户体验

2022年4月28日

本周有两个非常令人兴奋的消息表明，我们在客户体验、用户粘性和用户留存方面的努力和热情正在继续得到回报。

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柯尔特在亚洲创下NPS新纪录

2021年11月15日

柯尔特在第三季度创下了亚洲NPS的新纪录-跳了5分，达到51分。这个…

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提供真正的全球体验;创历史新高的国民生产总值

2021年7月15日

作为一家公司，我们努力成为行业中最以客户为导向的企业。我们的客户服务和客户…

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客户体验;继续以我们的NPS领先

2021年2月1日

去年，我们打破了净推广者评分(NPS)的记录。我们全年都保持着强劲的表现，第四季度我们在欧洲和亚洲分别取得了69分和35分的出色成绩。

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让客户体验变得简单

2020年5月21日

让我们的客户在这个复杂的世界中轻松生活是客户体验的黄金。这句话响亮而清晰地回荡在……

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柯尔特创NPS记录

2020年4月16日

2019年底，我们在欧洲创下了净发起人得分(NPS)的纪录，达到64分……

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柯尔特以行业领先的分数打破了NPS目标

2020年1月21日

2019年，柯尔特在欧洲以64分的行业领先净推广者得分(NPS)结束，在亚洲达到26分，创下了该行业的纪录。

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柯尔特在客户体验上超越了最新的NPS得分

2019年7月25日

本季度我们报告的NPS为52，这相当于我们作为一家企业所取得的最高NPS。基于Satmetrix“电信2018 B2B基准”，这使我们坚定地处于行业领先地位。

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机器学习:确保客户永远是正确的

2019年7月17日

机器学习被定义为人工智能(AI)的应用，为系统提供自动学习和学习的能力。

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Colt-Manhole (1)

诺亚Roychowdhury

全球客户情报主管

诺亚·罗伊乔杜里(Noah Roychowdhury)是柯尔特公司的客户情报主管。