lm group si affida a Colt come principale operatore a livello europeo per i servizi di teleefonia e rete，支持delle attività di呼叫中心
根据我们的地理分配，我们的核心业务，disponibilità我们的基础设施，电信，可靠的效率è我们最重要的，成功的批评。
阿大lm集团， tra leader mondiali nel settore dei viaggi online, ha scelto柯尔特来运营商的原则，每ottimizzare le line teleefoniche ele connessioni互联网，支持delle attività di呼叫中心。
«lm集团——spiega朱塞佩Arcoraci，网络经理德拉società dal 2018 - è una多azionale quotata in Borsa, che gestisce un portafoglio di marchi noti comeLastminute.com，Volagratis，Rumbo，Weg.de，Bravofly，JetcosteHotelscan．Attualmente, impiegaOltre 1.200人多样化的欧洲生活和印度生活在班加罗尔»。
Ogni mese, il Gruppo raggiunge 60 million i utenti attraverso i siti web e le app mobili, disponibili in 17 language e 40 paesi。Ogni giorno, grazie真主安拉gamma di servizi offerti che copre l 'intero客户旅程，viaggiano nel mondo约23300 passseggeri(2019年相对数据)。2019年世界末日337,800万欧元。
2015年Nel，在seguito all ' acquizione del marchio britannicoLastminute.com(dal cui acronimo derivatives la denominazione sociale corrente)，在处理过程中受到冒犯riassetto organizzativo．
在passato, la maggioranza delle transazioni和del business del Gruppo veniva gestita tramite呼叫中心．Le reti venivano geestite da terze parti, che però非erano在grado di garantire l 'efficienza e la qualità del servizio。
这是我的决定柯尔特， già fornitore del Gruppo，是欧洲最亲切的代表。Il contratto è statto托托真主安拉罚款del 2018 e Il progetto si è consolidato tra la罚款del 2020 e i primi mesi del 2021。
La partnership è estesa anche al traffic ico dati。«Dal punto di vista dei servizi di rete racconta il网络管理器-，la principale necessità era collegare le varie sedi nazionali con ilSistema di联络中心内部， che supporta le attività di assistenza clienti di tutti I nostri operatori。阿比阿摩，我与你同在，我与你同在，我与你同在多协议标签交换Nelle局部结构多样。Siamo quindi andati一个社会进步的方式，我多样化的fornitori che avevamo ingaggiato per le conessioni互联网，con ' obietitivo di centralizizare consolidare i servizi voce dati sotto ununico marchio»。
阿tualmente la准totalità del traffic voce di LM Group è appoggiato sui flussi telefonici di Colt。Giuseppe Arcoraci esprime la sua soddisfazione per il progeto siluppato: l ' infrastructure è robusta e ormai consolidata，在grado di risolvere tutte le attuali esigenze del gruppo。«阿比阿摩积极的实践柯尔特的数字电话原则- chiarisce il Network Manager -。法国中央电话系统呼叫中心，法国中央电话系统呼叫中心，德国电话系统呼叫中心。Colt gestische il traffic dati fino al punto di smistamento verso gli operatori。
Così， secondo Arcoraci, i livelli di servizio posono migliorare in virtù di due fattori: laConvergenza verso UN unico operos， che gestisce le connessioni在modalità端到端的;拉solidita戴尔'infrastrutturae delle soluzioni fornite da Colt。
«Stiamo iniziando - prosegue il网络管理器-一个misurare la qualità del servizio e effettuare i对抗经济的情况与先例。我们的天堂connettività我们的客户联络中心，attività我们的天堂，我们的世界di misurazione我有一种感觉，我有一种感觉，我有一种感觉，我有一种感觉。
连续Arcoraci argomentando le ragioni sottostanti真主安拉伙伴选择。
«Ci siamo rivolti a Colt - dichiara - perché ha una buona disponibilità di纤维proprietaria在国家元首的指导下，在意大利，西班牙，法兰西，日耳曼尼亚和里格诺联合。Così阿比阿默亚学院与学校之间的关系，与学校之间的关系»
第二网络经理，合作伙伴多夫特恩特莱姆集团联络中心:«一个tutti glatori operatori che collaboratoro con noi afferma -阿比阿莫顾问di rivolgersi Colt al fine di semplifice统一程序di gestone, i tempi di atitivazione, le具体合同così via。Siamo molto soddisfatatti delle person Colt e della solerzia con cui hanno sempre risposto alle note necessità»。
La disponibilità di Colt si è vista anche nel periodo più delicato della大流行da Covid-19．2020年的马月节，在遥远的世界里，我有自己的梦想，我有自己的梦想。La conversione allosmartworkingè在短时间内的动作criticità， perché在短时间内的动作già在短时间内的动作già。L ' infrastructua di rete ha supportato perfettamente il passaggio di 1.200人che在pochi giorni si sono ritrovate a lavorare da casa。在未来，la nostra priorità è继续投资，计算，计算，计算，分配，计算数据中心»。
我的结论是，在考虑问题时，我可以与他人合伙。«Colt - asserisce - ci ha supportati nelle fasi più批评，与完整的和完整的，对所有'altro operatore, operatore, risolveral问题，确定的，对官僚，成功，和，divario，组织。伊尔fatore umano è essenziale per UN buonrapporto cliente-fornitore»。
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柯尔特技术服务
2021年8月3日
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