茵特社は切花,鉢花通信配達の大手事業者として,1951年以来,スペインで事業運営を行っています。スイスに本社を置くFleurop社のグローバルネットワークの中でも大規模な組織であり,世界中に5万人のパートナーフローリストのネットワークを持ち(内1700人以上がスペインのフローリスト),150年カ国で事業をおこなっている茵特社は,無事故でセキュリティ性の高い高性能の通信ネットワーク求めた結果,柯尔特の専用クラウドアクセス(DCA)回線サービスを選びました。主にオンラインで業務をおこなう茵特社にとって自社や顧客データを保護するための高いセキュリティは重要で,DCAサービスはこれを可能にしました。これにより,集められたすべてのデ,タは保護されシ,ムレスにクラウドに伝送されます。
DCA回線に加え,柯尔特は茵特社に発注のための電話番号(902、91),カスタマーサービス,関連サービス(柯尔特INteracitve)および仮想スイッチボード(クラウドUC)を提供しています。
“小马INteractivおよびクラウドUCを活用し通信を統合し,装置や場所に関係なく同じユーザ体験を実現することで効率を向上した他,顧客と効率的にコミュニケーションができるようになったため,売り上げ増大にもつながりました。“茵特伊比利亚インフォメーションシステム担当部長Gustavo Fernandez-Baillo氏