我们很高兴地告诉大家,柯尔特在英国和欧洲的两个客户体验(CX)最高奖项中入围了多个类别的决赛。我们在CX的表现在多个类别中得到了认可,Colt将与许多家喻户晓的品牌一起参加决赛,这些品牌来自所有行业。
欧洲联络中心和客户服务奖(ECCCSAs)是欧洲最大的客户服务和联络中心奖项。柯尔特在以下类别中进入最后一组:
最有效的客户服务业务转型计划
充分利用客户洞察力
最佳客户体验重新设计
客户服务最佳创新
理想的工作场所
英国客户体验奖(UK CXA)是世界上规模最大、最具公信力的客户体验奖之一,柯尔特入围以下奖项的决赛:
最佳B2B客户体验
最好地利用洞察力和反馈
柯尔特很自豪能够在如此全面的CX领域得到认可。这证明了我们所有员工的辛勤工作,以及他们把客户放在我们在柯尔特所做的一切的核心的承诺。现在,是各支队伍在决赛中争夺金牌的时候了!