认证

我们的认证和行业标准

在柯尔特,我们总是把我们的工作放在最高的责任标准上。我们采用多项全球认可的管理系统,证明我们的机构在提供服务方面符合国际标准。这些证书是独立评估的。我们已达到以下国际标准:

质量管理体制|服务管理|国际服务管理|环境管理|业务连续性管理|网络E活动

ISO9001:2015 |国际质量管理体系

这是质量管理体系(QMS)的国际标准,表明我们有能力提供始终如一的高质量的产品和服务。旨在通过持续改进提高客户满意度。

可以找到我们最新的ISO9001证书在这里

我们的客户与我们的经验是我们的最高优先级,我们被认可为行业领先的净促销员得分(NPS) 70分。了解更多关于我们的行业领先的客户服务

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ISO/IEC 20000- 1:18 8 |服务管理

这是服务管理系统(SMS)的国际标准,它证明了我们响应不断变化的服务交付环境的能力,并确保正确的流程在每个阶段到位,并在客户的服务生命周期中始终如一地应用。

你可在此查阅我们最新的ISO/ iec20000证书在这里

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ISO/IEC 27001:2013 |信息安全管理

这是一项国际标准,证实我们已实施最佳的资讯保安程序。这一认证确保了我们有一个明确定义的信息安全管理系统(ISMS),一套管理信息风险的政策、程序、流程和系统,如网络攻击、黑客攻击、数据泄露或盗窃。

可以找到我们最新的ISO27001证书在这里

由于可靠的安全对主要系统和操作越来越重要,我们还提供了许多网络安全服务,以帮助您保护您的网络安全。点击这里了解更多信息

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2015 |环境管理

这是构成我们环境管理体系基础的国际标准,我们的环境管理体系包括通过设定符合相关环境法例的目标和政策来保护自然环境的承诺。

保持可持续的足迹是我们对客户和行业的企业社会责任的一部分。

可以找到我们最新的ISO14001证书在这里

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|业务连续性管理

这是国际业务连续性管理系统(BCMS)标准,确保我们有一个最佳的实践方法,以组织弹性。遵守标准意味着我们可以证明它是一个具有高度弹性的组织,并遵循国际最佳实践。这使我们能够将业务中断或危机事件对客户服务的影响降到最低。

可以找到我们最新的ISO22301证书在这里。

了解更多关于我们如何应对COVID-19的信息在这里

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网络生活必需品

“网络必需品”是一项政府支持、行业支持的计划,旨在帮助组织保护自己免受常见的在线威胁。我们的认证意味着我们展示了对网络安全的承诺,包括防止黑客攻击和网络钓鱼等攻击。

可以找到我们最新的网络必需品证书在这里

我们也为企业提供网络安全措施:你可以点击这里了解更多信息

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