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# ConnectivityMatters

我们在世界各地连接组织,以便他们对各处的人们有所不同。

我们在Telco World中挑战客户体验的标准,其他人无法保留步伐。我们的净推动者得分为69,是行业领先,我们将智慧建立在我们所做的一切中。

为什么?因为我们知道,连接传递了重要的时刻。

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是什么让我们与众不同?

COLT是您的一站式网络和语音服务,提供统一的服务产品组合,自定义以适合您的业务:

我们全面的sla提供了服务交付、可用性和支付时间的目标——所有这些都有竞争性的保证支持

我们屡获殊荣的客户服务由业内最佳净推动者分数备份

我们获得了超过100个独立行业奖项的认可

我们的按需服务提供快速交付、网络灵活性、成本降低和价格灵活性

关于我们的一些事情……

COLT被Frost&Sullivan的2021年欧洲客户价值领导奖认可

基于其最近对欧洲商业网络服务市场的分析,Frost&Sullivan与2021年欧洲客户价值领导奖颁发了喀尔特。随着人力技能和技术的混合,我们能够在客户旅程中提供最佳的客户体验。立即下载该报告......

客户体验;继续领导我们的NPS

我们的分数反映了我们在全球CX项目上投入的时间和精力、我们领导层的态度以及每位同事对客户的关注。我们把客户放在我们所做的一切的中心,我很高兴我们的欧盟和亚洲NPS在过去几年里证明了这一点。这与我们在Net Easy Score (NES)上所做的工作是一致的和我们做生意容易吗,跨越一系列事务和接触点。

黄金标准;COLT在欧洲为客户服务提供最佳创新

在柯尔特,我们把客户放在一切工作的中心。它写在战略现在,我们比以往任何时候都更加专注于客户体验(CX)。为什么?因为卓越的客户体验不再是企业差异化的关键,它正变成最小的。我们知道客户的需求和期望总是在变化,我们不仅决心满足这些期望,而且不断超越。阅读更多...

“柯尔特的基础设施很强大,柯尔特对其进行端到端控制,我们从真正了解我们业务的客户和服务经理那里得到了出色的支持。”

阿曼达托马斯

电信EMEA副总裁,Intercall

“对这项服务的总体评价是正面的,主要体现在两个方面:一是产品的技术质量,包括其强度、一致性和安全性;二是在售前和售后阶段所得到的建议和帮助。”

javier bartolome.

技术总监,解念

“柯尔特在整个年初一直是一个真正的伙伴,我们一直在努力,始终确保其服务在我们的业务中保持步伐。我直接在科尔特处理的人们了解我的需求。我们有一个顺利,高效的关系。“

Marc Conte.

SVP的IT,Louvre酒店

“我们知道COLT专注于使客户能够满足其目标,而不是任何项目的纯粹技术方面。这种理念非常适合对[Berlinale]节日的服务理解”

迪特尔《勇往直前》

导演,Berlinale