柯尔特和Covid-19:

我们如何帮助你保持联系

柯尔特继续仔细监测Covid-19在世界各地的传播和影响。既然我们已经为我们的组织显著的变化,使我们能够远程操作的爆发开始,继续提供卓越的服务和支持带宽需求大幅增加。

我们遵循世界卫生组织(WHO)、疾病控制中心(CDC)和全球及受影响城市和地区地方当局的建议。我们的首要任务仍然是保障员工、客户和合作伙伴的安全。

我们正在做的:

我们经验丰富的BCM和健康与安全团队继续昼夜不停地工作,以监测和管理情况。

我们按照ISO 22301:2019标准运作,所有确定的关键业务功能都有经过验证的业务连续性计划。

我们拥有全球性网络,并拥有全球多个运营中心具有较强的和经过良好测试的连续性计划。

我们的远程工作的能力,为员工在所有地区,以确保我们的服务是一致越好。

我们正与关键的供应链密切合作,以管理和减轻任何潜在的影响。

我们的网络

自Covid-19大流行开始以来,我们观察到面向ptt、家庭isp、内容和云提供商的internet对等边缘网络点的流量发生了显著变化。我们有能力消化这一增长,并继续在我们的网络的不同层提供额外的网络容量:

高容量的私有网络互连和对等到全球Tier 1网络运营商

100G端口到顶级互联网交换点- LINX, LONAP, FRANCE-IX, DECIX和AMSIX

对多个100G端口的网络骨干容量进行升级,以扩大核心网络的流量增长

升级和增强接入网路由器,增加边缘端口容量,为全球400个DCs和站点提供以太网和IP服务。

运营与服务交付

以前在提供和管理服务方面的限制现在已在所有国家取消,但仍受当地准入限制的限制。

这意味着我们能够为所有新客户,并出席提供服务给所有客户故障,包括任何服务质量下降,受到客户的访问限制,业主或地方当局。工作仅进行,其中我们的员工或合作伙伴可以充分与安全准则的规定。

所有这些最新情况可能会在短时间内发生变化,特别是在重新实施限制或Covid-19病例增加的情况下。

常见问题

我们能够为所有新客户,并出席提供服务给所有客户故障,包括服务质量下降,受到客户的访问限制,业主或地方当局。工作仅进行,其中我们的员工或合作伙伴可以充分与安全准则的规定。

  • 我们已经评估了关键供应商的恢复能力,目前预计不会对业务产生影响。我们的供应商有适当的业务连续性计划。
  • 我们将继续密切关注事态发展,并对关键供应商的状况进行评估。

在我们的网络上,我们也看到了语音流量的显著增加。柯尔特拥有一个高容量的语音主干网,受益于我们全资拥有的光纤网络,我们的网络有显著的闲置容量和能力,以迅速增加它。我们在欧洲各地的语音互连点看到了高流量,我们正在与我们的合作伙伴一起管理这一点。我们已经能够改变交通路线或增加运力,以缓解新的需求高峰,并积极增加我们认为即将出现交通增长的国家的运力。

号码转携运行如常在大多数国家,为需要土建工程少数病例在葡萄牙的限制。

所有柯尔特办公室仍在对所有能够远程工作的员工实施强制在家工作政策,大连除外,我们在那里对返回办公室的员工实施了软性在家工作政策。为了所有需要留在现场的人员的安全,已经实施了额外的检查和清洁。

为我们的员工,其余任何回报将精心规划和管理。我们还实施了柯尔特员工和合作伙伴的准则需要拜访客户或第三方网站。

  • 对于那些需要访问的网站柯尔特谁,我们要求所有游客遵循世界卫生组织的卫生习惯,并考虑面对面会议的需要。
  • 访问柯尔特网站受到地方政府的限制和引导
  • 我们要求所有访客确认:
    • 他们没有感染流感,没有出现类似流感的症状,没有出现体温高于37.5摄氏度或新的持续咳嗽
    • 他们没有或没有意识到已经在与受Covid-19的人密切接触
    • 没有收到约与Covid-19感染的人密切接触的部门沟通。

我们的网络是如何应对需求的增长和交通模式的转变的

阅读更多…

COVID-19:
从我们的CEO的一封信

阅读更多…

今天全球语音流量的显著增长——以及我们如何支持它

阅读更多…

未来的网络和适应我们的新常态

阅读更多…

如何应对日益增长的在家办公需求

阅读更多…

在家工作:
如何柯尔特团队适应

阅读更多…

我们正在做的冠状病毒大流行期间支持我们的人

阅读更多…

如有任何疑问,请与您的客户经理联系。有关柯尔特数据中心服务的资料,请浏览我们这里