智能通信

由Microsoft Office 365支持的统一通信

产品和服务智能通信

给你的团队一个声音

Colt Intelligent Communications将Microsoft云生产力应用程序的强大功能与企业通信工具结合起来,为企业提供一个四重奏集成解决方案,包括:

使用Microsoft Office 365的企业生产效率和统一通信应用程序

完全拥有光纤连接的高带宽

过渡和部署的专业服务,结合手机和耳机交付

企业级语音服务

随着当今快节奏技术环境的需求增加,企业必须确保以最有效的方式管理workplace应用程序的采用。作为公司基础设施最重要的方面之一,其通信系统必须能够支持员工的日常活动。传统的通信系统和PBX设备不再支持当今对简单、灵活和移动终端用户通信体验的日益增长的需求。此外,许多人都在为电子邮件过载而挣扎,这会抑制工作效率。

电话、移动、大数据和云的融合为一种新的工作、协作和利用业务信息的方式奠定了基础。统一通信(UC),或智能通信(IC),是用来描述这一波新的企业通信能力的术语。

诸如即时消息(chat)、IP语音、网络和音频会议以及桌面共享等工具与生产力的提高相关联,应以简单的方式访问这些工具,以提供无缝的用户体验。

统一通信(UC)产品—设备、软件和服务—提供并组合多种企业通信渠道,如语音、视频、个人和团队消息、语音邮件和内容共享。这可以包括控制、管理和整合这些渠道。UC产品和服务还可以与网络和系统、IT业务应用程序以及某些情况下的消费者应用程序和设备集成。

请阅读我们的“什么是统一通信?”介绍性指南中的更多内容…

智能通信将生产力应用程序和企业通信结合在一起,紧密集成,以提供同事协作和高效工作所需的一切,同时将应用程序或任务之间的切换降至最低。

通过将桌面应用程序与生产力应用程序、目录服务和通信紧密联系起来,可以快速方便地与同事联系并跟进行动—例如,单击文档中的评论,并获得一系列与此人联系的选项—即时消息、电子邮件或电话。在会议中,信息和相关同事很容易访问,在通话中很容易找到会议纪要或关键文档,而无需在应用程序之间切换。

智能通信的好处:

  • 得益于基于云的“即服务”模式,您的生产力应用程序和企业通信基础设施的成本具有灵活性
  • 由于跨所有设备和地理位置的移动性和无缝用户体验,提高了生产效率
  • 通过让一个供应商提供应用程序、连接、硬件和支持简化采购
  • 依靠Colt一流的、可预测的连接性和由优质服务质量提供的更高的恢复能力,增强了业务连续性

随着员工越来越多地在家工作,他们的工作需要一定程度的灵活性,一个新的趋势正在出现,向智能通信(IC)转移。IC显著提高了生产率,简化了采购和管理流程。智能通信的核心是Microsoft团队,它将对话、会议、文件、Office应用程序和第三方集成整合在一起,为Office 365中的团队合作提供一个单一的中心。

成功的升级首先是在项目涉众阶段将合适的团队召集在一起,然后进入项目定义阶段,在该阶段范围、目标和时间线都得到了巩固。这有助于为您的升级旅程奠定坚实的基础。在进行部署和实现之前,为技术准备阶段和用户准备阶段做好准备是至关重要的。在广泛推出之前,计划一个试点来验证准备情况,为了在卓越运营阶段获得最大效益,建立一个监控质量和加速用户采用的计划。

关键考虑因素

高质量互联网接入
Office 365旨在使世界各地的客户能够使用标准的internet连接进行连接。对于企业级部署,可靠且大小适当的internet连接是启用Office 365功能和方案的关键部分。这使事情变得简单和经济高效,同时使企业能够共享用于所有其他互联网流量的相同连接。

IP访问的云优先级
Colt的IP访问云优先级功能与Microsoft Azure对等服务集成,通过确保团队和Office 365流得到端到端(包括最后一英里)的优化,提供提升的客户体验。这意味着用户将受益于受信任的、高性能的连接以及SLA保证的延迟。Colt还保证,除了Colt和Microsoft之外,任何数据都不会通过任何第三方IP网络,这有助于确保产品的安全性。

下载我们关于迁移到Microsoft团队的全面指南

•使用Microsoft Office 365的企业生产效率和统一通信应用程序
•完全拥有光纤连接的高带宽
•企业级语音服务
•过渡和部署的专业服务,结合手机和耳机交付

为了给您提供最佳的客户体验,Colt提供端到端支持,在13个国家/地区提供一个单一的合同和联系点,涵盖应用程序、连接和硬件。

柯尔特智能通讯解决方案

应用程序运行在微软旗舰的基于云计算的Office 365平台上,确保功能齐全、熟悉的桌面体验,并提供与团队的沉浸式统一通信。Colt的云连接和基于Colt的第1层、全球连接的高性能网络的语音突破保证了性能。

我们的专业服务有助于将您的基础设施与Colt智能通信集成

IP桌面电话和耳机可以包括和配置

Colt Intelligent Communications通过使用直接路由和Microsoft认证的会话边界控制器来实现更高的可靠性和语音成本节约,该控制器由Colt在本地或Colt的云中网络提供和维护

Colt采用服务可以通过与您的组织合作创建定制的采用策略来支持您向Microsoft团队的迁移

柯尔特的企业级语音结合了PSTN兼容SIP中继和完全灵活的话音通话资费计划

Colt智能通信还提供了云SBC的选项,它用完全在云中的解决方案取代了传统的物理硬件。这意味着您的SBC和连接将在云中,从而使您在设置通信解决方案时具有灵活性和速度。

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