智能通信

随着当今快节奏技术环境的需求增加，企业必须确保以最有效的方式管理workplace应用程序的采用。作为公司基础设施最重要的方面之一，其通信系统必须能够支持员工的日常活动。传统的通信系统和PBX设备不再支持当今对简单、灵活和移动终端用户通信体验的日益增长的需求。此外，许多人都在为电子邮件过载而挣扎，这会抑制工作效率。

电话、移动、大数据和云的融合为一种新的工作、协作和利用业务信息的方式奠定了基础。统一通信（UC），或智能通信（IC），是用来描述这一波新的企业通信能力的术语。

诸如即时消息（chat）、IP语音、网络和音频会议以及桌面共享等工具与生产力的提高相关联，应以简单的方式访问这些工具，以提供无缝的用户体验。

统一通信（UC）产品—设备、软件和服务—提供并组合多种企业通信渠道，如语音、视频、个人和团队消息、语音邮件和内容共享。这可以包括控制、管理和整合这些渠道。UC产品和服务还可以与网络和系统、IT业务应用程序以及某些情况下的消费者应用程序和设备集成。

请阅读我们的“什么是统一通信？”介绍性指南中的更多内容…

智能通信将生产力应用程序和企业通信结合在一起，紧密集成，以提供同事协作和高效工作所需的一切，同时将应用程序或任务之间的切换降至最低。

通过将桌面应用程序与生产力应用程序、目录服务和通信紧密联系起来，可以快速方便地与同事联系并跟进行动—例如，单击文档中的评论，并获得一系列与此人联系的选项—即时消息、电子邮件或电话。在会议中，信息和相关同事很容易访问，在通话中很容易找到会议纪要或关键文档，而无需在应用程序之间切换。

智能通信的好处：

• 得益于基于云的“即服务”模式，您的生产力应用程序和企业通信基础设施的成本具有灵活性
• 由于跨所有设备和地理位置的移动性和无缝用户体验，提高了生产效率
• 通过让一个供应商提供应用程序、连接、硬件和支持简化采购
• 依靠Colt一流的、可预测的连接性和由优质服务质量提供的更高的恢复能力，增强了业务连续性

随着员工越来越多地在家工作，他们的工作需要一定程度的灵活性，一个新的趋势正在出现，向智能通信（IC）转移。IC显著提高了生产率，简化了采购和管理流程。智能通信的核心是Microsoft团队，它将对话、会议、文件、Office应用程序和第三方集成整合在一起，为Office 365中的团队合作提供一个单一的中心。

成功的升级首先是在项目涉众阶段将合适的团队召集在一起，然后进入项目定义阶段，在该阶段范围、目标和时间线都得到了巩固。这有助于为您的升级旅程奠定坚实的基础。在进行部署和实现之前，为技术准备阶段和用户准备阶段做好准备是至关重要的。在广泛推出之前，计划一个试点来验证准备情况，为了在卓越运营阶段获得最大效益，建立一个监控质量和加速用户采用的计划。

关键考虑因素

高质量互联网接入
Office 365旨在使世界各地的客户能够使用标准的internet连接进行连接。对于企业级部署，可靠且大小适当的internet连接是启用Office 365功能和方案的关键部分。这使事情变得简单和经济高效，同时使企业能够共享用于所有其他互联网流量的相同连接。

IP访问的云优先级
Colt的IP访问云优先级功能与Microsoft Azure对等服务集成，通过确保团队和Office 365流得到端到端（包括最后一英里）的优化，提供提升的客户体验。这意味着用户将受益于受信任的、高性能的连接以及SLA保证的延迟。Colt还保证，除了Colt和Microsoft之外，任何数据都不会通过任何第三方IP网络，这有助于确保产品的安全性。

下载我们关于迁移到Microsoft团队的全面指南

•使用Microsoft Office 365的企业生产效率和统一通信应用程序
•完全拥有光纤连接的高带宽
•企业级语音服务
•过渡和部署的专业服务，结合手机和耳机交付

为了给您提供最佳的客户体验，Colt提供端到端支持，在13个国家/地区提供一个单一的合同和联系点，涵盖应用程序、连接和硬件。