正确的工具和应用程序如何帮助企业反击“伟大的辞职”

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在过去的两年里,我们都对与同行、供应商和客户的联系产生了一种新的尊重。它告诉我们,为意外做好准备应该是任何商业计划的首要任务,那些茁壮成长的人是数字世界中最适者生存、准备最充分的人。

世界将慢慢走向某种常态,但在过去的几个月里,有些事情将会持续下去——人们需要能够在任何地方工作,并得到正确的工具,而办公室(即使在某些场合仍然非常有用)并不适合每个人。事实上,根据Gartner®的报告“到2022年,全球31%的员工将远程办公”。

有一件事是肯定的——我们的工作方式已经改变了。这意味着,公司需要扩大自己的业务心态,以避免受到“大减员”的冲击(麦肯锡最近的一项调查发现40%的受访者至少有可能在未来3-6个月内离职).为员工提供合适的工具,让他们以最快乐的方式高效地工作,这是留住和吸引最佳新人才的关键。

但简单地添加这些工具并不总是容易的,事实上,我们已经看到一些例子,企业不得不妥协,以快速推出应用程序。在成功迁移的关键组件上偷工减料,特别是在交付符合PSTN标准的语音和劳动力采用服务时。

通信的未来取决于应用程序的正确使用和与语音的集成。为了实现这一目标,有以下几个关键领域:

  • 实施一个解决方案,不仅适合您的公司需要,而且可以简单、快速地激活,无论您的最终用户选择在哪里工作。
  • 确保您的员工接受了充分的培训,以最佳方式使用他们有效工作所需的应用程序。

柯尔特帮助客户实现这一目标的方法之一是提供有效整合团队的服务,无论是通过培训客户的最终用户以最佳方式使用应用程序,通过DirectRouting即服务(DRaas)实现语音,还是通过我们经过认证的售前同事提供时间来构建量身定制的解决方案。对于在Teams Colt上寻找简单语音激活的客户来说,这是新推出的微软操作员连接计划的一部分,该计划可以直接从Teams管理中心提供Colt兼容的语音服务,从而简化和加快了配置。

我们都明白,服务激活应该更容易、更快,任何类型的激活都需要速度、功能和始终在线/随时工作的模型。

了解柯尔特公司统一通信产品的更多信息在这里保持联系我们的专家。

有了Gartner,混合型和远程工作者改变了他们使用IT设备的方式2021年7月13日

GARTNER是GARTNER, Inc.和/或其关联公司在美国和国际上的注册商标和服务标记,并经许可在此使用。版权所有。

鲁伊Ferraz

2021年12月1日

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