我们很高兴地宣布,柯尔特在GlobalData最新的欧洲商业服务报告中保持了较高的排名。
该报告于12月底发布,揭示了柯尔特不仅保持了其“非常强烈的的综合评分2021但它在“进入市场”部分的得分也有所提高。
在修订后的评估报告中,独立行业分析公司GlobalData强调了我们对增长和扩张的承诺(特别是在美国市场),说明“柯尔特正处于大幅增加其市场份额的风口浪尖上。收购Lumen的EMEA资产总结道。“关闭日期的目标是2023年底。
报告还赞扬了我们令人印象深刻的客户服务、ESG重点和不断增长的主要合作伙伴基础,并提到了以下几点:
- 客户服务“对于需要优质服务响应能力的客户来说,柯尔特是一个明显的选择,因为它的高NPS结果并专注于客户支持。“在柯尔特,我们一直拥有良好的客户服务声誉,欧洲净推荐分数(NPS)为62,90%的服务自动监控,并承诺提供良好的客户体验(CX)。
- ESG-focused企业“任何将环境、社会和公司治理(ESG)视为核心战略问题的企业都应该考虑柯尔特,因为它是这一领域的领导者,拥有出色的业绩记录、坚定的领导力和文化。柯尔特最近被授予了白金评级EcoVadis是全球领先的可持续发展评级机构,以表彰其ESG表现。
- 渠道合作伙伴:“渠道合作伙伴应该考虑柯尔特,因为它在客户服务和响应能力方面享有很高的声誉,而且在云、安全、统一通信与协作等领域拥有越来越多的关键行业合作伙伴。”
我们很高兴从2021年开始保持“非常强”的整体评级。报告强调了我们对客户体验(CX)、可持续性和持续增长等重要业务领域的奉献精神,这使我们能够建立更多非凡的联系。
感谢所有参与帮助我们保持令人印象深刻的GlobalData商业服务报告评级的Colties。