上周,柯尔特很荣幸地在伦敦举办了一次活动,邀请了我们的一些战略联盟客户和合作伙伴。会议室里充满了活力,大家一致认为,密切的伙伴关系对我们所有的成功都至关重要。
疫情爆发后,我去年第一次在Capacity与客户面对面交流,当时的主要话题是“变化”。大流行期间我们个人经历的变化;市场发生了翻天覆地的变化;作为一家企业,我们面临的挑战已经完全改变,我们的客户需求也发生了变化。
上周我们要传达的信息是,改变不是最终的目的地,而是我们在过程中发生的事情。最终目标取决于我们如何应对变化。引用领导力作家和演说家约翰·C·麦克斯韦的话。“变化是不可避免的,但增长是可以选择的。”
我们从Omdia的Camille Mendler那里听到了市场需求以及创新是如何打破一些旧规则的。很明显,客户对他们的合作伙伴有更多的期望,遵守道德规范正变得和满足技术需求一样重要。她给我们所有人的信息是,我们需要:
- 自动化
- 简化
- 激励
这是对行动的呼吁,完全符合柯尔特的愿景和战略。我们相信,是时候摆脱我们行业内的传统工作方式了。发送客户位置的报价并通过邮件返回报价已经不够好了。我们需要通过简化和自动化我们的业务方式来构建包装。我们需要与我们的合作伙伴以更智能的方式合作,包括按需、api、自动化和新的基于消费的服务。
我们以全球规模和创新,敏捷性和市场速度,以及使新企业成为可能的工具来响应客户的需求。通过这些领域,我们承诺提供行业领先的客户体验,我们相信我们可以为客户及其终端客户提供他们所需要的东西。
很高兴能与我们的客户、合作伙伴和同事面对面,我要感谢我们的赞助商合作伙伴Ciena,所有的演讲者和Colt团队,他们帮助活动取得了成功。
欲了解更多关于柯尔特以及我们如何与战略联盟客户合作的信息,请与我们联系。
露丝·威尔特是柯尔特公司战略联盟副总裁