加强连接和客户体验之间的联系

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今天的商业是关于客户的。随着企业基于以客户为导向的标准寻求差异化，而不是简单地关注成本和内部效率，基础设施技术决策者面临的一个问题是，当涉及到交付客户体验目标时，底层平台有什么不同?

更具体地说，连通性对客户体验有什么积极影响?

根据一项新的研究，94%的决策者表示两者之间有很强的联系。这项研究由Gigaom公司开展，并与柯尔特公司(Colt)合作制作。它涉及对北美和欧洲企业组织中350多名战略It决策者的采访。

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