1月通常是忙碌的一个月，因为新年的计划开始实施，节日假期后，商业也恢复了全速运转。
在柯尔特，2020年肯定是轰轰烈烈开始的。几周前，我和团队参加了业界最大的活动之一:太平洋电信理事会(PTC)在夏威夷檀香山举行的著名年度会议。
来自世界各地的7900人参加了令人印象深刻的会议，这周是一个与他人联系的好机会，让人们关注我们行业中令人兴奋的工作，并为来年定下基调。
檀香山是一个美丽的环境，但宁静的环境与繁忙的柯尔特时间表形成了鲜明的对比!除了数十个会议和会议，活动的一个亮点是柯尔特欢乐时光社交之夜-感谢每个人的到来，使其成为迄今为止最成功的活动之一。
在繁忙的会议中，我设法了解了当地的一位英雄和冲浪冠军。Eddie Aikou在30英尺高的海浪中完美驾驭了PTC忽视的海滩，但他更传奇的是他作为救生员拯救了数百条生命。艾迪毫不犹豫地把别人的安全放在自己的安全之上，在他的监督下没有人死亡。
艾迪在保护生命方面的无畏和奉献精神让我思考，我们如何才能在每天的工作中保持同样的专注和承诺。柯尔特的愿景是成为行业中最以客户为导向的公司，我们努力提供最好的解决方案和客户体验。我们努力将超越现状所需的决心和勇气带到我们的工作中，因为我们为全球各地的客户更加努力和聪明地工作。
我们的最新NPS成功这是一个令人鼓舞的迹象，表明我们正在朝着正确的方向前进，但我们决心继续提高这一分数。
PTC结束后回到办公室，我很兴奋能把我们的计划付诸实施。这一周让我们了解了未来11个月行业的发展方向，与我们的合作伙伴讨论我们在2020年可以共同实现的目标是非常棒的。这些合作将帮助柯尔特继续在推动创新方面发挥领导作用，为行业和我们的客户带来利益。
今年将比去年更加繁忙，但我相信我们有决心和勇气来实现它- Mahalo Nui Eddie的灵感和动力。
柯尔特技术服务公司首席商务官Keri Gilder
克里吉尔德
2020年2月5日
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